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行业聚焦预定模式电商的机会探讨

发布时间:2020-02-11 05:50:04 阅读: 来源:钢结构玻璃棉厂家

去年《第一财经周刊》就Specialdeals的商业模式专门进行报道,并由此提出了几个概念:用户的自由,商家的自由和信息的自由。在我看来,这个商业模式最着重的是突出了两点,第一点是在前期将商家和网络平台的分成分离,第二点是后期的促销,其实是会员营销,包括积分制度,基于位置的商品和服务推送等。

这个模式与目前的团购并无本质的不同,由于中国消费者的消费习惯,可能还有更不容易推广的地方。我们都知道在中国的团购网站,如果用户购买了商品不去消费,基本上大的团购网站会给退费的(部分例外,如电影票),而Specialdeals的模式,如果用户交了定金不去就不给退定金,这是基本不会被中国消费者所接受的,从定金作为驱动然后去促进消费的作用就达不成。而且现在中国市场已经有很多类似的而且更加优惠的商业行为,比如分众的Q卡,它是不用用户预付费的,可以随意打印优惠券,而商家给出的优惠还是很大的,就相当于购买了分众的广告,而就我们目前的观察看,Q卡没有产生什么真正的购买行为。

另外团购的价值,在于填补商家的沉没成本,为商家创造增值。一个酒店有20个桌子,如果一顿饭只卖出去10桌饭,过了这顿饭,另外10张空桌子就变成了商家的沉没成本。而房租、员工工资等运营成本是收不回来的。另外一个没有给商家创造增值价值的如维络城,如果一个商场没有维络城的优惠机,进入商场的消费者会按照购物习惯各自去消费,有了维络城,并没有给商场带来新的用户,只是将商场内的用户做了重新分流,如一个商城有一家麦当劳一家肯德基,原来用户比例5:5,后来维络城做了麦当劳的优惠券,用户比列变成了6:4,再后来肯德基也做了,用户比列还是5:5,但是每一单麦当劳和肯德基都少收了几块钱,还要另外给维络城佣金。这一下子就让我想起来两个人各付对方5000万而各自吃了一口狗屎的笑话。所以这种不能从系统外给商家带来用户的模式并不能带来很大的价值。团购却不同,再拿一个商场举例,团购给商场以及商场内的商家带来的是额外的人流和增值的销售。

Specialdeals的重点却似乎不在这里,其给商家带来的主要价值是不用被网络平台节流款项,相对于这一点来讲,我个人认为能给商家带来更大的增值销售更有价值。

按照Specialdeals这个模式,它就是商家的一个线上渠道和流量平台。这个流量平台如果很小,价值不大,如果很大,则需要有大量的工作要做。还有目前的团购网站在线下运营积累的门槛,也不容易追赶。

现在Specialdeals在中国的子公司“一块儿微集市”,是通过与微博的联动,促进关系之间的购物推荐。社交关系,一直是电子商务希望利用的点,目前来看却没有什么成功的案例,除了微博之外,最大的SNS是开心网和人人网,这两个网站都有团购平台,却一直没有找到跟SNS上的关系结合特别好的点,产生购物行为的化学效应。开心网甚至将团购业务交给了F团,足以说明在中国做电子商务,仅凭线上资源是不够的,这是一门线上线下双头运营的生意。而Specialdeals这样的公司再去跟F团这样的公司比拼线下运营,似乎有点晚了。再说即使拿线上资源来说,最大的关系型产品,不是微博也不是人人,而是腾讯QQ。

再讲讲SOLOMO,这是一个感觉都快过时的概念了。Specialdeals把移动端推送当成了很大的卖点,其实它的中国同行已经做了很多的探讨和实践,这初步证实了我的一个观点:在互联网甚至移动互联网上的发展,中国是仅次于美国优于其他国家的,甚至有超过美国的可能。

移动推送,我们在SP时代就经常遇到,实话说,是个挺让人烦的功能。现在有一个很火的APP叫“今夜酒店特价”,我设置了推送功能,每天在六点提醒我,开了两天我就给关掉了。我自己作为一个用户的感受来讲,我还是更喜欢自己需要的时候打开这个APP去寻找自己想要的酒店,而不是时时被推送打扰。

如果这样来看的话,在APP市场上,也会产生平台级别的产品,这种平台产品拥有大量的用户主动登陆流量,各种垂直服务依附于它。目前已经看到雏形的移动端平台产品,一个是UC浏览器,另外一个是微信。怎么又是腾讯?

拿电商产品来说,如果移动支付等瓶颈解决掉了,真正在移动端就能产生大量订单的时候,微信开了一个系统插件,叫做“附近的团购”之类的,是不是秒杀现在各种团购APP?

所以整体来看,Specialdeals以及“一块儿微集市”都只是属于营销创新层面的产品,对现有电商模式及格局不会有太大的影响。(作者:一嘛拉萨)

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